Faq

Aqui voce encontra as respostas das perguntas mais frequentes.

• Há necessidade de acompanhamento técnico para fazer os exercícios?
• Não, pois o Totem traz informações de como utilizar corretamente cada aparelho.
• Quanto tempo demora para entrega do Playground?
• 30 dias a partir da data do pedido.
• Qual a área mínima para instalar o Playground completo?
• A partir de 150m²
• Quantos dias para instalar o Playground da Longevidade?
• Bastam apenas dois dias para instalação e secagem do concreto.
• Que tipo de solo é o ideal para instalação do Playground?
• O ideal é o piso com bloquetes intertravados, pois além de dar mais beleza paisagística permite maior permeabilidade do solo. Entretanto, gramados, pedriscos são muito bons.
• Qual o tempo de garantia?
• O playground sai com garantia de fábrica um ano para ambientes fechados com vigilância; e seis mses para áreas públicas sem proteção. Não há garantia para os casos de vandalismos e roubos.
• Vocês têm manutenção permanente?
• Os aparelhos não requerem manutenção permanente. Em caso de algum defeito basta chamar a fábrica para conserto.
  Basta entrar em contato neste site e informar o problema.
• O playground é protegido de ferrugem?
• Sim, todos os aparelhos saem de fábrica com tratamento anti-ferrugem (zincados e anodizados) e com pintura especial 100% poliester (protege contra os raios UV).
• Vocês têm peças para reposição?
• Sim basta solicitar através do Contato e informe as peças que necessitam de reposição.
• Podemos escolher outras cores para o conjunto?
• Sim, desde que haja consulta prévia das disponibilidades das cores escolhidas.